Памятка собственникам помещений от АО "Новосибирскэнергосбыт"

Уважаемые собственники!

Оплатить электроэнергию Вы можете в мобильном приложении "Платосфера" (установить приложение возможно по ссылке: https://platosphere.nskes.ru). Для физических лиц доступна оплата всех услуг ЖКХ!

Для физических лиц:
Самый быстрый способ получить ответы на свои вопросы, обратиться в Личном кабинете для физических лиц (https://narod.nskes.ru/register/) весь спектр вопросов:

• Передача показаний электросчетчика (доступно в личном кабинете в разделе «Передать показания»);
• Оплата потребленной электроэнергии (доступно в личном кабинете в разделе «Задолженность»);
• Переоформление лицевого счета (кроме того, для новых клиентов доступно на сайте в разделе «Купил квартиру/дом (смена собственника»);
• Заказ справки об отсутствии задолженности (доступно в личном кабинете в разделе «Справка об отсутствии задолженности»);
• Узнать информацию по приборам учета (поверка, замена, на сайте в разделе «График замены/поверок приборов учета эл.энергии»);
• Узнать тарифы и нормативы (на сайте в разделе «Тарифы на электрическую энергию»);
• Подать заявку на замену прибора учета, если у Вас сломался прибор учета (доступно в личном кабинете в разделе «Задать вопрос»);
• Сверка расчетов и получение ведомости начислений и поступивших оплат (доступно в личном кабинете в разделе «Детализация счета»);

Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, Вы можете направить нам обращение в Личном Кабинете.
Сроки предоставления ответов при обращении через Личный кабинет до 5 рабочих дней.
Сроки ответа на текущее обращение по Email до 30 календарных дней.

13.07.2021